網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，泉州市德化縣上涌鎮(zhèn)云路村“黨建+”鄰里中心在中國電信德化分公司的助力下，依托數(shù)字鄉(xiāng)村管理平臺，在全市鄉(xiāng)村中率先接入AI大模型DeepSeek-R1，創(chuàng)新上線了智能村務(wù)助手“AI小云”。村民群眾通過該村微信公眾號，即可與AI助手展開智能交互，“我車壞了，附近找誰修”“我想找某村干部幫忙，電話是多少”等精細(xì)問題都能獲得準(zhǔn)確回答。
該村打造的“云上守護云路村”數(shù)字鄉(xiāng)村管理平臺覆蓋全村7個網(wǎng)格，精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)1500多位村民信息，形成“1個智能中樞系統(tǒng)+7個網(wǎng)格單元+N項民生服務(wù)功能”的智慧治理體系，推動黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)“三務(wù)合一”的精準(zhǔn)化管理。在增添了“AI小云”DeepSeek助手后，平臺深度整合鎮(zhèn)村相關(guān)政策文件、辦事指南等各類資源，持續(xù)深化本地知識庫建設(shè)，使村民群眾的個性化咨詢需求得到精準(zhǔn)匹配。例如提問“云路村有什么便民服務(wù)”，“AI小云”可給出包括摩托車維修、上涌大米加工、民宿服務(wù)在內(nèi)的17個便民生活場景，同時還列出適用于該村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項“就近辦”服務(wù)清單，包括城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險登記、醫(yī)療費用報銷初審、燃?xì)饪ㄞk理等，本村的“黨建+”鄰里中心窗口能辦理哪些業(yè)務(wù)一目了然。當(dāng)問及“我有事要找村支書，他的電話是多少”時, “AI小云”給出了具體的姓名、職務(wù)和手機號碼，讓基層服務(wù)更透明高效。如果提問“回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)可以做什么”，“AI小云”會闡明云路村的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢板塊，然后提出生態(tài)茶園種植、上涌米粉加工、上涌梨代收代銷等方面的建議。
目前，“AI小云”已整合建房審批、創(chuàng)業(yè)政策、計生辦理、醫(yī)保社保、睦鄰好幫手清單等高頻事項的知識庫，村民群眾只需關(guān)注公眾號并輸入關(guān)鍵詞或問題，系統(tǒng)即可從海量的政策文件、辦事指南中匹配相應(yīng)條款進行精準(zhǔn)解答。DeepSeek的接入，推動云路村數(shù)字鄉(xiāng)村治理邁入智能交互新階段，讓數(shù)字紅利惠及更多群眾。
中國電信德化分公司助力云路村自主搭建的數(shù)字鄉(xiāng)村管理平臺大屏
智能村務(wù)助手“AI小云”的“人機智能交互”對話界面
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