網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)下，中國(guó)電信漳州東山分公司近日以網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)、智能化決策，重塑東山風(fēng)動(dòng)石景區(qū)運(yùn)營(yíng)體系，聚焦票務(wù)通與大數(shù)據(jù)雙核驅(qū)動(dòng)，為景區(qū)裝上“智慧大腦”，也讓千年風(fēng)動(dòng)石煥發(fā)數(shù)字新活力。
通信服務(wù)東山島
依托5G云網(wǎng)融合技術(shù)，中國(guó)電信打造的智能票務(wù)通系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)景區(qū)全網(wǎng)數(shù)據(jù)貫通。從OTA（線上預(yù)訂平臺(tái)）預(yù)約到閘機(jī)核銷全程數(shù)字化聯(lián)動(dòng)，AI動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)算法實(shí)時(shí)匹配客流飽和度，自動(dòng)攔截異常購(gòu)票行為，云端票務(wù)看板同步文旅局、旅行社多端數(shù)據(jù)，入園核驗(yàn)速度突破15秒/人次。
大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)則通過(guò)200+物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)回傳游客軌跡、環(huán)境傳感與消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建景區(qū)數(shù)字孿生體，AI模型分鐘級(jí)生成客流熱力圖與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，為景區(qū)管理提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。暴雨來(lái)臨前15分鐘，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)疏散廣播，保障游客安全；商鋪冷熱區(qū)智能調(diào)度接駁車與保潔資源，優(yōu)化景區(qū)資源配置，提升游客體驗(yàn)。
風(fēng)動(dòng)石景區(qū)風(fēng)光
目前，風(fēng)動(dòng)石景區(qū)的兩大智慧系統(tǒng)以中國(guó)電信云網(wǎng)為基座，助力運(yùn)營(yíng)響應(yīng)效率提升50%，推動(dòng)景區(qū)管理從“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變。這一創(chuàng)新實(shí)踐不僅為景區(qū)管理帶來(lái)了革命性變化，也為福建各地智慧景區(qū)建設(shè)提供了可復(fù)制的樣板。
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